NOUS RESPECTONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Politique sur la protection des renseignements personnels

À DirectAlert, nous respectons votre vie privée et considérons comme précieuse la relation que nous entretenons avec vous. Vos renseignements personnels seront protégés, ils ne seront jamais vendus, et, à moins que nous vous avisions au préalable, seuls DirectAlert, ses sociétés affiliées et ses fournisseurs de services les utiliseront (dans le seul but de fournir les dits services). Notre objectif est d’améliorer votre expérience de consommation de nos produits et services. En acceptant de nous fournir les renseignements personnels, vous consentez à ce qu’ils soient utilisés et divulgués, de manière à nous permettre de:

  • Nous conformer aux exigences de sécurité et aux dispositions juridiques;
  • Transmettre à nos clients des informations générales sur les produits et les services offerts par DirectAlert et ses partenaires;
  • Réaliser des études de marché;
  • Conserver les dossiers à jour pour être en mesure de répondre aux demandes des clients et de leur transmettre des renseignements portant sur le service à la clientèle et ainsi consolider la relation que nous entretenons avec eux;
  • Effectuer d’autres activités commerciales raisonnables et légitimes (telles que recouvrer des créances en souffrance)

POLITIQUE DE DIRECTALERT SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DES CONSOMMATEURS

DirectAlert partagera-t-elle mes renseignements personnels avec des tiers?
Quand vous fournissez à DirectAlert des renseignements qui permettent de vous identifier, il est possible que DirectAlert partage ses renseignements avec ses sociétés affiliées. DirectAlert pourrait également partager avec ses partenaires commerciaux des renseignements personnels, mais cela dans le seul but de promouvoir ses programmes de marketing conjoints. Avant de partager ces renseignements avec toute autre entité ou entreprise, nous nous assurons d’obtenir le consentement exigé par la loi ou les lois en vigueur.

Pour obtenir des renseignements quant aux autres entités avec qui nous pourrions partager les renseignements vous concernant, veuillez communiquer avec nous. DirectAlert pourrait également partager avec ses fournisseurs des renseignements personnels vous concernant dans le seul but d’obtenir leurs services (par ex., envois postaux en réponse à une demande de renseignements ou en réponse à une demande de participation à un concours ou à une activité promotionnelle organisée par DirectAlert).

Nous pourrions aussi divulguer des renseignements personnels lorsque la loi l’exige comme dans le cas d’une enquête menée par le gouvernement, d’un litige ou d’un règlement de différend. Aussi, notre site Internet, www.directalert.ca, contient des liens vers des sites externes, non soumis au contrôle de DirectAlert. DirectAlert n’est pas responsable de ces sites, de leurs omissions et de leurs politiques, ni du contenu de leurs sites Internet. Avant de fournir des renseignements d’ordre personnel aux gestionnaires de ces sites, nous vous recommandons de lire leur politique en matière de protection des renseignements personnels.

Comment DirectAlert utilise les données cookies?
DirectAlert se sert des cookies de première partie (comme le cookie Google Analytique) pour les campagnes de remarketing et uniquement à des fins publicitaires. DirectAlert ne facilitera pas la fusion des informations personnellement identifiables avec des informations non identifiables collectées par le biais de la publicité, du produit ou de ses fonctions. Vous pouvez vous désengager à tout moment en utilisant l’outil Google Analytique.
Comment mes renseignements personnels sont-ils protégés?
DirectAlert s’engage à protéger les renseignements personnels en plein accord avec la présente loi sur la protection des renseignements personnels. DirectAlert reconnaît vos préoccupations en ce qui a trait à la sécurité en ligne et à la sécurité des renseignements que nous pourrions recueillir de quelque façon et prend toutes les mesures nécessaires dans le but d’éviter la perte, l’usage détourné ou l’altération des renseignements qui sont sous son contrôle.

Vos renseignements personnels pourraient être stockés, traités ou autrement utilisés par ou pour le compte de DirectAlert tant à l’intérieur du Canada. De plus, nous fonctionnons selon des politiques, des méthodes et des techniques généralement reconnues en matière de sécurité des renseignements.

En tant qu’utilisateur, nous vous encourageons à familiariser avec les caractéristiques de sécurité intégrées de votre navigateur. versions plus récentes des navigateurs internet procurent généralement une accrue.

Puis-je refuser de participer aux promotions et aux activités de marketing de DirectAlert?
Si vous ne souhaitez pas être contacté pour des initiatives de produits, de services ou de commercialisation, ou si vous souhaitez être retiré de toutes les listes d’initiatives de commercialisation directe, de télémarketing par la poste ou par courriel, ou bien si vous souhaitez de limiter l’utilisation ou la la divulgation de vos informations personnelles, s’il-vous-plaît vous désabonner ici ou par courrier direct à de DirectAlert Canada, 4100 Steinberg, Saint-Laurent, Québec H4R 2G7.

À moins que la loi ne l’exige ou ne le permette, nous respecterons vos exigences en ce qui à trait à l’utilisation de vos renseignements personnels et nous nous assurerons que les restrictions demandées figurent à votre dossier. Nous vous informerons des conséquences de ne pas nous accorder votre consentement, sauf si ces conséquences sont manifestées. Par exemple, DirectAlert ne pourrait, sans votre consentement, vous fournir des services ou des renseignements concernant ses produits, ses services ou les promotions s’y rattachant, qui pourraient être intéressants pour vous.

Comment puis-je accéder à mes renseignements et y apporter des corrections?
Pour accéder aux renseignements personnels pouvant vous identifier, communiquez avec nous à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous. Bien que DirectAlert tente de s’assurer de l’exactitude, de l’intégrité et de la mise à jour des renseignements dont elle dispose, nous devons aussi compter sur vous pour nous tenir au courant de tout changement ou autres renseignements pertinents vous concernant (par ex., changement de nom, d’adresse, de numéro de téléphone, etc.).
Comment puis-je communiquer avec DirectAlert?
DirectAlert cherche toujours à s’améliorer et apprécie vos commentaires. Vos commentaires et suggestions susceptibles d’améliorer notre site Internet et nos politiques sont les bienvenus. Si vous avez des commentaires, des préoccupations ou si vous souhaitez restreindre l’utilisation de certains des renseignements personnels dont nous disposons, veuillez communiquer avec DirectAlert à l’adresse suivante :

DirectAlert
4100 rue Steinberg
Montréal, Québec H4R 2G7
1-877-391-1767

Est-ce que DirectAlert prévoit une mise à jour de sa politique en matière de protection des renseignements personnels?
Nous recherchons constamment des façons d’améliorer et de mettre à jour notre site Internet afin qu’il soit toujours des plus efficace. Par conséquent, toutes nos politiques, y compris la présente, ne cesseront d’évoluer et DirectAlert se réserve le droit de modifier, de temps à autre, la présente politique sur la protection des renseignements personnels et de telles modifications prendront effet dix jours suivant la date de modification et d’affichage de la présente politique sur le site Internet de DirectAlert.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la page Protection des renseignements personnels pour prendre connaissance de notre plus récente politique à cet égard. Cette déclaration sera en vigueur à compter du 4 mai 2006.

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